Comece pela economia do negócio
Ticket, margem, recorrência e capacidade de atendimento definem quanto uma aquisição pode custar. Sem isso, CPL e CPC ficam desconectados de viabilidade.
Separe indicadores de canal e negócio
CTR, CPC e CPM diagnosticam mídia. Leads, reuniões e propostas diagnosticam pipeline. CAC, margem e receita mostram impacto econômico. Cada nível responde a uma pergunta diferente.
Aceite limitações de atribuição
Cookies, múltiplos dispositivos, conversas offline e indicação tornam a atribuição imperfeita. Use UTMs, CRM, eventos e perguntas de origem para aumentar qualidade, mas evite falsa precisão.
Analise coortes e qualidade
Um canal pode gerar menos leads e mais clientes. Compare taxa de avanço por origem, ticket e ciclo. Em B2B, pipeline criado pode ser mais informativo no curto prazo do que receita fechada.
Use dados para decisão, não para decoração
Métrica só tem valor se mudar ação: pausar campanha, revisar página, aumentar orçamento, mudar oferta ou ajustar atendimento. Relatório sem decisão vira ritual.
Use o conteúdo como estrutura de decisão. Contexto de mercado, orçamento, capacidade operacional e histórico mudam a prioridade. Quando houver dados próprios, substitua referências genéricas por evidência do seu negócio.