Separe problema de tráfego e problema de loja
Se a campanha traz público errado, mexer no checkout não resolve. Se a loja recebe intenção boa e ninguém avança, a fricção está mais abaixo.
Melhore página de produto
Fotos, variações, descrição, medidas, prova, prazo e política precisam responder dúvidas antes de o usuário procurar outro site.
Torne frete e checkout previsíveis
Surpresas de prazo ou custo perto do pagamento aumentam abandono. Antecipar informação reduz sensação de risco.
Priorize mobile
A maior parte do tráfego de muitas lojas é móvel. Menu, filtros, galeria, botão de compra e campos de checkout precisam funcionar sem esforço.
Teste hipóteses com dados
Use analytics, gravações quando apropriado, funil e feedback de atendimento. Mude uma causa provável e acompanhe efeito, em vez de redesenhar tudo de uma vez.
Use o conteúdo como estrutura de decisão. Contexto de mercado, orçamento, capacidade operacional e histórico mudam a prioridade. Quando houver dados próprios, substitua referências genéricas por evidência do seu negócio.